「내공(내지시공)」(이하 「플랫폼」)은 다음의 목적으로 개인정보를 처리한다.
- •회원가입 및 관리
- •인테리어 견적 신청 및 업체 매칭 서비스 제공
- •업체회원 정보 등록 및 노출
- •채팅 상담 서비스 제공
- •포인트 결제 및 환불 처리
- •부정 이용 방지 및 서비스 이상 관리
플랫폼은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집한다.
2. 견적 신청 시
- -시공 주소(지역 정보 포함)
- -연락처
- -시공 관련 정보 (요청 내용, 일정, 사진 등)
3. 업체회원 가입 및 정보 입력 시
- -이름
- -연락처
- -이메일
- -업체명
- -사업자등록번호 (선택)
- -주소
- -이용 업종 및 서비스 정보
4. 결제 및 환불 시
- -결제 정보 (카드사, 승인정보 등)
- -환불 처리 정보
- -※ 실제 카드 정보는 결제대행사를 통해 처리되며 플랫폼에 저장하지 않는다.
5. 자동 수집 정보 (보안·부정이용 방지 목적)
- -IP 주소
- -접속 로그
- -기기 정보
- -서비스 이용 기록
- •회원 탈퇴 시까지 보관한다.
- •전자상거래법: 결제 및 거래 기록 5년
- •통신비밀보호법: 접속 로그 3개월
플랫폼은 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않는다. 다만 아래의 경우에 한하여 제공될 수 있다.
1. 결제 처리 — Toss Payments
- -제공 항목: 결제 관련 정보
- -목적: 결제 및 환불 처리
2. 서비스 제공을 위한 업체 전달
- -견적 신청 시, 고객의 정보는 해당 업체회원에게 전달될 수 있다.
- -제공 항목: 연락처, 지역 정보, 시공 요청 내용
- -목적: 상담 및 시공 진행
플랫폼은 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있다.
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있다.
- •개인정보 열람
- •수정 및 삭제 요청
- •처리 정지 요청
플랫폼은 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체없이 파기한다.
- •전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- •종이 문서: 파쇄
플랫폼은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.
- •데이터 암호화
- •접근 권한 제한
- •보안 시스템 운영
플랫폼은 다음 목적을 위해 개인정보를 활용할 수 있다.
- •부정 결제 및 환불 반복 방지
- •다계정 생성 및 악용 방지
- •비정상 거래 탐지
- •플랫폼은 서비스 개선 및 보안을 위해 쿠키 및 로그를 사용할 수 있다.
- •이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있다.
플랫폼은 개인정보 보호 관련 문의를 처리하기 위해 책임자를 지정한다.
- •책임자: 김다빈
- •이메일: dnkansh1@gmail.com
- •연락처: 이메일 문의
본 방침은 관련 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사전 공지한다.