「내공(내공간시공)」(이하 「플랫폼」)은 다음의 목적으로 개인정보를 처리한다.
- •회원가입 및 관리
- •인테리어 견적 신청 및 업체 매칭 서비스 제공
- •업체회원 정보 등록 및 노출
- •채팅 상담 서비스 제공
- •포인트 결제 및 환불 처리
- •알림 발송(서비스 필수 알림톡·SMS 및 푸시 알림)
- •부정 이용 방지 및 서비스 이상 관리
- •포트폴리오 이미지 서비스 홍보 및 마케팅 활용 (업체회원, 동의 시)
- •마케팅 정보 발송 (선택 동의자에 한함)
플랫폼은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집한다.
2. 견적 신청 시
- -시공 주소(지역 정보 포함)
- -연락처
- -시공 관련 정보 (요청 내용, 일정, 사진 등)
3. 업체회원 가입 및 정보 입력 시
- -이름
- -연락처
- -이메일
- -업체명
- -사업자등록번호 (선택)
- -주소
- -이용 업종 및 서비스 정보
4. 결제 및 환불 시
- -결제 정보 (카드사, 승인정보 등)
- -환불 처리 정보
- -※ 실제 카드 정보는 결제대행사를 통해 처리되며 플랫폼에 저장하지 않는다.
5. 자동 수집 정보 (보안·부정이용 방지 목적)
- -IP 주소
- -접속 로그
- -기기 식별자(푸시 토큰)
- -서비스 이용 기록
6. 포트폴리오 등록 시 (업체회원)
- -시공 사례 이미지
- -시공 정보(지역, 면적, 공사 기간, 카테고리)
- -포트폴리오 이미지 마케팅 활용 동의 여부
- •회원 탈퇴 시까지 보관한다.
- •전자상거래법: 결제 및 거래 기록 5년
- •통신비밀보호법: 접속 로그 3개월
플랫폼은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않는다. 다만, 견적 상담 서비스 제공을 위해 이용자의 사전 동의를 받아 다음과 같이 제공한다.
제공 대상 및 목적
- -제공 받는 자: 내공 파트너 업체 (견적 신청 시 매칭된 인테리어 업체)
- -제공 목적: 시공 상담 및 계약 진행
- -제공 항목: 이름, 휴대폰 번호, 견적 요청 내용 (시공 종류, 지역, 예산, 희망 일정, 세부 요청사항)
- -보유 및 이용 기간: 상담 완료 또는 계약 종료 후 즉시 파기
동의 거부 권리
- -이용자는 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
- -단, 동의 거부 시 업체 매칭 및 채팅 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
플랫폼 앱은 Face ID, Touch ID, 지문인식 등 기기 생체인증 기능을 다음 목적에 한하여 사용한다.
- •앱 잠금 해제: 일정 시간 비활성 후 앱 재진입 시 본인 확인
- •빠른 로그인: 비밀번호 입력 대신 생체인증으로 로그인
처리 방식 및 보호 조치
- -생체 정보(지문·얼굴 데이터)는 기기 내 보안 영역(iOS Secure Enclave / Android Strongbox)에서만 처리됩니다.
- -생체 정보는 플랫폼 서버로 전송되거나 저장되지 않으며, 플랫폼은 생체 정보 자체에 접근할 수 없습니다.
- -생체인증 등록 여부만 기기 내 보안 저장소에 보관되며, 언제든지 앱 설정에서 해제할 수 있습니다.
- -기기를 변경하거나 앱을 재설치하면 생체인증 등록은 초기화됩니다.
플랫폼은 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있다.
- •데이터베이스 및 인증: Supabase Inc. (미국)
- •푸시 알림: Firebase — Google LLC
- •결제 처리: Portone (한국), Stripe (미국)
- •알림톡·SMS 발송: 주식회사 솔라피(Solapi) — CoolSMS (한국)
- •본인인증: 다날(Danal) — 포트원(Portone) 연동 (한국)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있다.
- •개인정보 열람
- •수정 및 삭제 요청
- •처리 정지 요청
플랫폼은 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체없이 파기한다.
- •전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- •종이 문서: 파쇄
플랫폼은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.
- •데이터 암호화
- •접근 권한 제한
- •보안 시스템 운영
플랫폼은 다음 목적을 위해 개인정보를 활용할 수 있다.
- •부정 결제 및 환불 반복 방지
- •다계정 생성 및 악용 방지
- •비정상 거래 탐지
- •플랫폼은 서비스 개선 및 보안을 위해 쿠키 및 로그를 사용할 수 있다.
- •이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있다.
플랫폼은 개인정보 보호 관련 문의를 처리하기 위해 책임자를 지정한다.
- •책임자: 김다빈
- •이메일: negong2026@gmail.com
- •연락처: 이메일 문의
본 방침은 관련 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사전 공지한다.
업체회원이 플랫폼에 등록한 시공 사례 이미지(포트폴리오)는 다음과 같이 활용될 수 있다.
- •활용 목적: 내공 앱·웹 서비스 내 노출, 공식 SNS 게시, 광고 소재, 보도자료.
- •저작권: 이미지 원본 저작권은 등록 업체에 있으며, 플랫폼은 제3자에게 판매하지 않는다.
- •동의 방식: 업체회원은 포트폴리오 등록 시 및 업체 가입 시 동의 여부를 선택할 수 있다.
- •활용 중단: negong2026@gmail.com으로 요청 시 합리적인 기간 내 처리한다.